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三赴厂家“追回”货款15900元 巨鹿县消协获赞

作者:admin 发布时间:2019-12-03 04:23:42 浏览次数:285
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原标题:三赴厂家“追回”货款15900元 巨鹿县消协获赞

  家住沈阳市的消费者周先生,通过网络从巨鹿一厂家购买了68组仿古一体瓦,可用了不到两个月就褪色了,联络厂家三赴厂家“追回”货款15900元 巨鹿县消协获赞后,对三赴厂家“追回”货款15900元 巨鹿县消协获赞方迟迟不予处理,所以他便抱着试试看的情绪致电巨鹿县商场监管局12315投诉举报中心。11月11日,通过该县消协的屡次和谐,厂家将15900元的货款及安装费退给了周先生。

  11月初,该局12315投诉举报中心接到周先生三赴厂家“追回”货款15900元 巨鹿县消协获赞的投诉后,及时组织作业人员与周先生进行电话交流,具体了解有关状况。在收到周先生从千里之外供给的转账记载截图、货品质量问题的相片等相关依据后,作业人员当即与厂家联络。

  起先,面临该县消协作业人员的核实,厂家称,出售人员从厂子贱价拿货,售后应由出售人员担任,但该出售人员已不在三赴厂家“追回”货款15900元 巨鹿县消协获赞厂子上班,无法联络。面临厂家推脱职责行为,该县消协作业人员先后3次到厂家,具体解说《顾客权益保护法》等法律法规相关规则,并奉告如产品有质量问题,生产厂家有不行推脱的职责。

  经该县消协作业人员近一周的调停,厂家与周先生终究达到调停协议,将货款及安装费合计15900元交还。对此,周先生表明十分满足,并对该县消协为民办实事的结壮风格给予了高度称誉。


三赴厂家“追回”货款15900元 巨鹿县消协获赞

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